Colppy cuenta con 2 alternativas en cuanto al soporte a los usuarios que tengan Plan Básico:
•Opción 1:
Pueden comunicarse por mail a soporte@colppy.com, y entre las 24-48 horas respondemos la consulta.
Además, cuentan con la página ayuda.colppy.com que contiene instructivos sobre TODAS las funcionalidades del sistema.
•Opción 2:
También pueden participar de los Consultorios Online Gratuitos. Para ello, pueden ingresar en esta página y registrarse.
Para ello, solo hay que hacer click en el evento en el que quieran participar, seleccionar la fecha, y click en "Registrar". (Figura 1)
Figura 1
•Opción 3:
Podés directamente conectarte con un contador o estudio contable del Programa de Socios Colppy. Con la opción "Mi Consultor Colppy" (Figura 2-1) que encontrarás en el encabezado de tu pantalla, podés seleccionar tu contador del Listado de socios (Figura 2-2), hacer click en "Quiero elegir a este consultor" y hacerle llegar tus consultas directamente.
Los contadores del programa son profesionales independientes o estudios contables que te pueden asesorar tanto en la implementación de Colppy como en el uso del sistema en el día a día. También pueden asesorarte en otros aspectos de tu negocio como son impuestos, liquidación de sueldos, contabilidad general y otros.
Figura 2
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