¿Como puedo cruzar una nota de crédito con una factura o una nota de débito ?



Nota: Este proceso solo se genera si la Nota de crédito es electrónica y se olvido o no teníamos claro el comprobante aplicar. 

Lo comprobantes electrónicos no se puede modificar por esta razón si no se tildo la factura a anular se debe realizar los siguientes pasos:

  • La Nota de crédito  ya debe estar generada en Colppy y debe estar en facturas adeudadas de esta manera se va a poder verificar que nunca se aplico a una factura imagen 1.

imagen 1

  • Luego se debe generar la factura o Nota de débito o si ya la tenían debe estar como adeudada imagen 2. 

imagen 2

  • Por ultimo se debe generar un recibo y tildar estos dos movimientos, el total debe ser cero ya que se van a cancelar entre si por ultimo se le da guardar e imprimir y ya se van a unir los dos comprobantes imagen 3. 

  • Por ultimo vamos a la solapa facturas adeudadas del cliente y podemos verificar que ya no están estos comprobantes, me va a quedar el saldo de los demás comprobantes o directamente sin saldo.