Soporte Plan Platinum

Colppy cuenta con 4 alternativas en cuanto al soporte a los usuarios que tengan Plan Platinum:

•Opción 1:

Para consultas técnicas, pueden contactar al equipo de soporte mediante el chat online, de lunes a viernes, de 8:00 Am 5:00. Pm Para ello, hay que hacer click en el botón "Soporte"=> "Escribirnos ahora" (Figura 1), completar Nombre y Usuario y click en "Click para comenzar". 

 Figura 1 

•Opción 2:

Pueden comunicarse por mail a soporte@colppy.com, y en las 24-48 horas respondemos!

Además, cuentan con la página ayuda.colppy.com que contiene instructivos sobre TODAS las funcionalidades del sistema.

•Opción 3:

También pueden participar de los Consultorios Online Gratuitos.

Pueden registrarse desde esta página. Para ello, solo hay que hacer click en el evento en el que quieran participar, seleccionar la fecha, y click en "Registrar". (Figura 2)

Figura 2

•Opción 4:

Podés directamente conectarte con un contador o estudio contable de nuestro Programa de Socios Colppy. Con la opción "Mi Consultor Colppy" (Figura 3-1) que encontrarás en el encabezado de tu pantalla, podés seleccionar tu contador del Listado de socios (Figura 3-2), hacer click en "Quiero elegir a este consultor" y hacerle llegar tus consultas directamente. 

Los contadores del programa son profesionales independientes o estudios contables que te pueden asesorar tanto en la implementación de Colppy como en el uso del sistema en el día a día. También pueden asesorarte en otros aspectos de tu negocio como son impuestos, liquidación de sueldos, contabilidad general y otros.

En el transcurso de los próximos meses iremos incorporando nuevos profesionales para que vos puedas tener cada vez más opciones para elegir entre el que vos quieras y más te convenga. 

Si sos contador o tenés un estudio podés ser parte de nuestro programa registrándote aquí.

Figura 3